Главная цель – удобство для пассажиров

Фото: www.chaikovskiy.ru

В жизни каждого города он играет особую, неповторимую роль: последним провожает и первым встречает гостей и жителей города. И пусть провинциальная жизнь не сравнится со столичной, но сегодня автовокзал – это стабильно работающее предприятие, оказывающее многочисленные услуги населению. Основной вид деятельности – организация пассажирских перевозок, но есть на территории вокзала кафе, гостиница, небольшие магазинчики, в которых можно приобрести все необходимое в дорогу.

Чайковский автовокзал обслуживает 18 пригородных и 11 междугородных маршрутов. Ежедневно, в зависимости от сезона и дня недели, около 1300-1500 человек пользуются пассажироперевозками. Чаще люди пользуются пригородным транспортом. Если рассматривать междугородный транспорт, то на первом месте по популярности у чайковцев стоит Ижевск, на втором – Пермь.

По ту сторону билетных касс

Безусловно, главное достояние автовокзала – его люди. Руководит предприятием Иван Герасимов. Всего же на автовокзале трудится 51 человек. Средний возраст коллектива – 46 лет. Самой молодой сотруднице – 22 года, самому возрастному – 70 лет. Многие из них работают на предприятии очень давно.

Каждый день пассажиров помимо водителей автобусов встречают и кассиры. Всего на автовокзале работает 12 кассиров. Валентина Синюшина трудится на этой должности дольше всех – 16 лет. Работа ей очень нравится, хотя бывает всякое, в том числе и конфликтные ситуации с пассажирами. Поэтому главное, считает она, – в любой ситуации оставаться добрым и терпеливым.

«У нас дружный и сплоченный коллектив. Кто приходит к нам работать – остается, и сам никогда не уходит. Работать мне очень нравится, но пассажиры разные бывают… Иногда приходится расстраиваться» , – рассказывает Валентина Викторовна.

С самого основания МУП «Автовокзал», а это 28 лет, трудится бухгалтером Ирина Сергеева. За эти годы она успела поработать и кассиром, и бухгалтером. Сейчас исполняет обязанности главного бухгалтера.

«Я работала в магазине № 1, а в 1990 году, когда открылся автовокзал, переводом перешла туда кассиром. В 1997 году мне предложили поработать бухгалтером. Я согласилась. Потом, по предложению начальства, выучилась на кассира железнодорожных касс, но кассы мы тогда не открыли», – рассказывает нам Ирина Сергеева. Только в 40 лет она получила образование бухгалтера. Почти вся ее трудовая жизнь связана с автовокзалом, где работать ей тоже очень нравится.

Билеты по интернету

Почти 10 лет отдал МУП «Автовокзал» Сергей Баранов – заместитель директора по организации перевозок. Он нам рассказал о том, какими услугами можно воспользоваться на вокзале.

«В 2016 году у нас открылся новый вид услуг – продажа билетов железнодорожным и авиатранспортом во всех направлениях. Данная функция стала возможна благодаря сотрудничеству МУП «Автовокзал» с ОАО «РЖД» и АО «ИжАвиа». Теперь жители города с нашего автовокзала могут приобрести билеты во все уголки нашей страны, в том числе и за рубеж», – рассказывает Сергей Баранов.    

В последнее время автовокзал активно развивает продажу билетов по интернету. Во многом это стало возможным благодаря обновлению сайта. Сейчас сайт стал более доступным для простых пользователей.

«Пока через интернет мы продаем билеты только со своего автовокзала, но в наших планах сделать так, чтобы жители Чайковского смогли приобрести билеты в те города, куда от нас автобусы не ездят. Например, Чайковский – Пермь, Пермь – Красновишерск. Все это делается для удобства жителей нашего района. Чтобы свои поездки они могли планировать заранее.

С недавних пор у автовокзала появилась и своя группа «ВКонтакте» – л https://vk.com/avtovokzalchaik . Здесь выкладывается официальная информация, расписание, объявления.

Порядка 5 % билетов сегодня покупается онлайн, через сайт автовокзала.

И наша задача, чтобы эта цифра росла. Поэтому нужно оказывать услугу качественно, чтобы пассажир продолжал ею пользоваться и дальше» , – рассказывает Сергей Баранов.

С каждым годом пассажиропоток падает. Связано это с тем, что люди начали чаще пользоваться различными сервисами: Попутчики, BlaBlaCar, Яндекс.Такси и другими. Хотя поездка на нелегальном транспорте не гарантирует пассажиру безопасности, водители не проходят медицинский осмотр перед поездкой и не проводят контроль технического состояния автомобиля перед выездом. Претензии по перевозке в этом случае никому не предъявить. А вот к предприятию МУП «Автовокзал» предъявляются очень высокие требования по транспортной безопасности, антитеррористической защищенности объектов. Требования растут, а пассажиропоток уменьшается. Примерно на 15 % упал пассажиропоток в связи с уходом маршрутов до Екатеринбурга, Уфы, Стерлитамака, Набережных Челнов. 

Работники, руководители и специалисты автомобильного и городского пассажирского транспорта в последнее воскресенье октября отметили свой профессиональный праздник. Работники МУП «Автовокзал» также принимали поздравления с праздником. Руководство предприятия выражает искреннюю признательность и благодарность за профессиональный и добросовестный труд заместителю директора по организации перевозок Сергею Святославовичу Баранову, кассиру Татьяне Павловне Унгурян, старшему диспетчеру Надежде Георгиевне Карасовой, кассирам железнодорожных касс Ирине Сергеевне Архиповой и Елене Вячеславовне Пириной, бухгалтеру Ирине Павловне Сергеевой.

газета «Чайковский вестник»

 
По теме
Глава Юксеевского сельского поселения Василий Утробин, подозреваемый в убийстве медведя на зимней охоте, написал заявление об увольнении по собственному желанию.
23.01.2019
 
IMG_4477.JPG - Администрация г. Соликамск Вчера Соликамск посетили представитель Федеральной службы по труду и занятости Леонид Клигерман и заместитель министра социального развития Пермского края Сергей Якутов.
23.01.2019
 
ГБУЗ ПК «Пермский краевой центр дезинфектологии» - единственное учреждение дезинфекционного профиля на территории Пермского края, которое входит в систему Минздрава.
23.01.2019
IMG_4477.JPG - Администрация г. Соликамск Вчера Соликамск посетили представитель Федеральной службы по труду и занятости Леонид Клигерман и заместитель министра социального развития Пермского края Сергей Якутов.
23.01.2019 Администрация г. Соликамск
Дискуссия о развития туризма в Перми неожиданно вылилась в идею отказа от привычных региональных брендов 15 января в Музее современного искусства PERMM прошел круглый стол, где обсуждались планы развития городского туризма.
19.01.2019 Business Class
Из-за дрейфующих дебаркадеров в Перми введен режим повышенной готовности. Глава города руководит оперативным штабом - Эхо Москвы Пермь 22 января в Перми три дебаркадера в районе Мотовилихинских заводов оторвались от пристани и поплыли в направлении Перми-1 три дебаркадера.
23.01.2019 Эхо Москвы Пермь
В ИК-37 ГУФСИН России по Пермскому краю прошел концерт ветеранов Афганистана - УФСИН по Пермскому краю В канун 30-летней годовщины вывода войск из Афганистана в исправительной колонии №37 прошел концерт представителей Пермской краевой организации «Российский Союз Ветеранов Афганистана».
23.01.2019 УФСИН по Пермскому краю
Кинокартина по книге Гузели Яхиной «Зулейха открывает глаза» может выйти в эфир телеканала «Россия 1» до конца мая этого года, сообщил Business Class источник в компании ВГТРК.
20.01.2019 Business Class
Год только начался, а жители района уже успели стать свидете-лями нескольких спортивных событий.
22.01.2019 Газета Рассвет
Нытвенский районный Совет физической культуры (СФК) был образован на основании постановления ЦИК СССР в 1934 году.
18.01.2019 Газета Новый день
Прокуратура Свердловского района г. Перми проверила соблюдение транспортной безопасности на территориях ПГКУП «Автовокзал» и автостанция «Южная».
23.01.2019 Прокуратура
Главное управление МЧС России по Пермскому краю информирует: по данным Пермского ЦГМС - филиала ФГБУ «Уральское УГМС»: 24 января на территории Пермского края ожидается переменная облачность, местами небольшой снег, изморозь.
23.01.2019 Администрация Добрянского района
После возобновления водоснабжения рекомендуем воду употреблять в кипяченом виде в течение трех дней.
23.01.2019 Администрация г. Березники